1，硬件问题，就是电脑本身有问题，这个通过查看视频、音乐是否有声音就可以判断了。
2，系统问题，建议用一些专业的软件查看检测、修复。
3，CD是否有问题，到别的电脑试试。
4，部分设置，声音是否开启了，或者重启试试。
