尿素泵工作是由一块电脑板控制的，电脑板需要识别当前车辆状态，比如环境温度、水温、转速扭矩，是否在高原、寒区等，如果一个传感器故障了都会造成泵不工作，连接泵的线束短路开路也会造成泵不工作。
通常出现结晶的地方是空气单向阀小孔和空气单向阀结晶，可以将泵拆开。油气笔分离器不经常更换，会导致空气电磁阀损坏或者堵塞，用清水清洗下单向阀和回路上的小孔就可以解决
