应该是itunes与当前版本不兼容导致的停止工作。
重启itunes的方法： 1、由于iPhone已经停用，所以此时恢复系统，就好比为电脑重新安装系统一样。一旦恢复系统，手机上原来的所有数据都会被删除。值得注意的是，由于当前iPhone不能解锁，所以也不能在电脑上对手机上的数据进行备份。当然如果在此之前有在iCloud中备份过数据的话，可以在之后的激活过程中选择从iCloud备份中恢复。
