1、点击屏幕上的忘记密码，在弹出界面中找到一个解码热线，电话打过去，根据语音提示便可以解锁
2、到当地的步步高专柜让工作人员给你解开
3、在步步高官网上下载对应型号的“系统恢复”，根据说明书操作，恢复成功后，开机密码就没啦。
