卡扣按不下去可能是操作方法错误，卡扣有不同的类型，有的需要按下去，有的需要往后面推，可以查看说明书了解开启方法。
1、windows10内置应用商店，打开电脑，左键单击开始按钮，点击Microsoftstore即可进入应用商店。
2、电脑可以关闭快速启动功能，在win10系统下，进入控制面板设置页面，点击“硬件和声音”，选择“电源选项”--“选择电源按钮功能”--“更改当前不可用设置”，取消勾选快速启动即可。
3、电脑可以查看系统版本号，在win10系统下，搜索“系统”选项，点击“关于”，在页面右侧找到“操作系统版本”即可看到win10的版本号。
