可以打电话投诉。当时贷款购车的，登记证书可能拿去做抵押，在贷款还清之后，那是需要自行联系4S店来取回登记证书的，有4S店也会联系车主，不过如果相互都没有联系，就只能去找4S店寻找登记证了。最坏的情况，登记证书已经丢失的，就去车管所补办登记证书，也是可以的。
