请您确认手写笔与平板能否适配,您可以点击手写笔适配机型进行查看确认。
请您尝试将手写笔再次吸附到正确位置后,查看是否有连接弹窗弹出。
若吸附位置正确,手写笔将会紧密吸附在平板侧面,若您的手写笔吸附较为松动,请左右移动手写笔以找到正确的吸附区域
请您将手写笔吸附在主机上5-10分钟给手写笔充电后,再尝试连接配对。
如果手写笔同时连接多台平板,您可以打开正在使用的平板的设置>蓝牙>已配对的设备,取消手写笔配对,重新吸附平板进行连接配对。
如果以上措施未能解决您的问题,您可以关闭蓝牙后重新开启或重启平板后,重新尝试吸附连接。
如果上述解决方案未能解决您的问题或只能暂时解决您的问题而后仍会出现,请您提前备份平板数据,然后携平板、手写笔及购机凭证前往就近的华为客户服务中心。