产品审核是从顾客的角度对产品进行独立评定和保障,避免由于产品缺陷使财产损失的情况出现的管理工具。
此外,产品审核还可以揭示持续改进的潜力。
在产品审核中确定规定的产品特性(例如:零件明细表的符合性、产品尺寸、材料、功能性、可靠性、包装、标识)以及在规定状态下的顾客的已知期望(例如:包装后、新状态、使用后等等)。