1、如果偶尔出现该错误提示，用户可以按确认键将提示信息关闭，继续正常使用机顶盒就可以了
2、如果出现提示信息后无法关闭，而且机顶盒不能正常工作，则需要将机顶盒关机，再重启机顶盒，就可以恢复正常了
3、如果重启多次仍然无法解决该错误提示，则可能是机顶盒的系统崩溃或硬件故障引起的，需要联系机顶盒的售后服务，由其安排专业技术人员为机顶盒刷入新系统才能解决，或者对机顶盒的硬件进行检测和维修才能解决。
网络机顶盒系统错误是怎么回事
网络设置里去设置下，按照提示填写好你家的账户名、密码。自动抓取ip地址或是静态地址，如果信号不好或是卡顿、断网，检查一下是否密码错误或是信道问题。建议下载安装沙发管家软件，沙发管家是最大的智能电视应用市场，里面有测网速提高wifi信号的应用软件。
