首先要确认室外机的压缩机是不是运转（注意：别把室外风扇电机运转的声音当成压缩机运转的声音），如果压缩机不运转，请专业维修人员检查线路、电容等如果压缩机运转那就有可能是制冷剂泄露了。
如果是冷暖的，四通阀不动作也不制冷。
你自己先观察一下室外机两根铜管接头处是不是有油迹，有油迹的话，制冷剂多半就是那里泄露的。
