解决步骤：
1、如果是锁芯坏了，那么用户需要把锁拆开，可以使用大型钳子剪开。
2、如果是没有输入正确的密码，用一个手拿着锁心保持用力拔，慢慢的转动密码，感到有点卡就对了，再转到下一个密码，很快就可以打开了。
3、用户还可以重置密码，重新设置一个简单易记得密码。先将锁环呈90度并且往下压。
4、能往下压就代表锁已进入重置状态，接下来输入想要设置的密码。
5、在设置好密码之后，将锁环往上拉起。
6、最后检验密码，将锁锁住，然后输入密码检验是否能解锁
密码锁怎么锁不住了
、 门下坠了，锁舌和锁扣不对位，这样的情况，只需要调下门就可以。
2、 密码锁的电机坏了，这样的情况，需要更换电机。
3、 密码锁系统瘫痪，这样的情况，需要重新启动密码锁系统。
4、 无法解决，联系厂家技术人员或维修人员，上门维修。
注：不同品牌密码锁方法不一样，以上仅供参考。
密码锁怎么锁不住了
一、密码锁关门锁不上的原因：
1、密码锁系统设置时出现失误，导致密码锁关门锁不上。
2、防盗门门扇出现位置偏移，导致密码锁关门锁不上。
3、密码锁出现质量问题导致密码锁关门锁不上或无法开锁。
二、解决办法：
密码锁系统设置出现失误的解决方法，我们只需要进入密码锁的管理界面，非联网的密码锁可以直接在外面买操作，或通过主动门内设置键的方法，进入密码锁的设置界面，进入密码锁的设置界面后，找到系统设置栏目，查看是否开启了厌食上火功能或应急开锁功能，以及开锁方向是否设置成了相反方向
