四星非常稀少。
首先要看是不是在同一个池子里抽的，原神通常有三个池子，即常驻池，武器up池和角色up池，原神的十次保底出紫是建立在同一个池子的基础上的。当然如果是在同一个池子里抽的，那么这边我给出的建议是直接向客服进行申诉，让其给您解决。
