可能充电桩的地线连接存在问题。在没有可靠接地的情况下，新国标的电动车是没有办法正常充电的。这个需要联系充电桩的安装人员。重新确认地线连接之后，故障就可以消除。
2.可以充电器有问题，可以更换一个充电器试试
3.车辆有故障，建议联系4s店去检查
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