淘宝店铺商家超时未发货，需要向买家支付实际成交金额的10％作为违约金，除开特殊商品之外，商家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是五元，最高不会超出100元。
天猫店铺超时未发货赔偿下单金额的30％，最高不超过500元。
