估计是系统适配不到位。
手机没有声音的原因跟处理方法如下：
1、查看耳机插孔内金属片是否走位，用笔芯把他拔回。
2、查看播放器设备以及手机喇叭是否被静音，把音量调整得当。
3、进入手机设置-模式更改-把耳机模式改为外放出声的模式
4、用牙签通通扬声器喇叭，假如还是不行只能将手机重启或者恢复出厂。
5、维修。
