连续评分低，投诉量大可能会是最直接导致扣分的，其他的如快递接入家数等多个评分纬度也会引起扣分。而连续的评分低将会影响服务商的网点补贴，所以会被要求关停。
若因违规行为或者业务不达标进入清退流程，菜鸟会在达到清退值的第一时间将您的站点状态调整为线下并通过消息系统通知
