客服的主要工作是：回答客户在使用公司产品过程中遇到的问题。
做客服女多男少的原因是：
一是：女人比男人更加细心，也比较温柔，更有耐心倾听客户在使用产品过程中遇到的问题。
二是：女人在工作过程中不会轻易与客户发生争执。
三是：一般很多公司都会只招聘女客服，方便管理。
