主要原因和解决方法如下：
1系统问题导致指南针应用不能使用，可以重启手机试试，必要时可以重置系统或升级系统来解决。
2.手机硬件有问题导致指南针不能用，这种情况需要联系小米的售后服务进行检测和维修才能解决。
