1. 确认同一路由器其他联网设备是否在正常，检查家中网络环境。
2. 若网络环境正常仍无法访问，建议将电视机连接手机热点测试能否正常上网，如正常，可尝试重置路由器并修改路由器DNS为114.114.114.114或8.8.8.8。
3. 若连接手机热点仍不正常，可尝试将电视恢复出厂设置。
小米电视连不到wifi
方法1：检查Wi-Fi的密码。当网络进行调整时，机顶盒、电视不会自动更新，需要手动更新Wi-Fi的密码。移动到出现问题网络的覆盖范围之外，进入需要进行调整的Wi-Fi配置项目，选择“调整网络设置”，在窗口中输入新密码并对输入密码信息进行审核，最后选择“保存密码”。这样Wi-Fi就可以正常工作了。
方法2：有线连接。一般的智能电视都会配备一个网线接口，相对于无线WiFi来说，有线网络更加的稳定，网速也略快一些。
方法3：重启路由器。在长时间工作的情况下，路由器可能会出现断网的现象，导致小米电视突然上不了网，可以通过尝试重启路由器，重新链接WiFi进行链接。
方法4：重启电视。有时候电视会出现短暂的死机，通过重启来将电视重新运行，和重启电脑一样，然后再次链接WiFi进行尝试。
方法5：查看WiFi信号，有时距离和障碍物会阻隔WiFi信号，是其衰减会影响接收WiFi信号的效果。
