1、重启手机，看看杂音是否还在。
2、重启手机无效，则备份数据，将手机恢复出厂设置，再打开手机扬声器看看杂音是否还在。
3、手机恢复出厂设置后问题依然存在，可能是内部硬件出现问题，可以将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器，帮助解决手机的扬声器问题。
