原因：可能是键盘的按键损坏，可以通过电脑中自带的屏幕键盘进行测试。解决方法：
1、首先点击点击左下角的开始按钮。
2、在打开的选项菜单中选择“所有程序”的选项。
3、然后在打开的菜单中找到并点击“附件”选项。
4、进入附件后点击“轻松访问”选择其中的“屏幕键盘”。
5、打开后点击键盘上的9和0看是否可以输入，如果可以说明机械键盘故障进行更换即可
为什么键盘上0按不出来
1.
可能是键盘锁住，解锁试试按FN+NUMlk。
2.
你可以把输入法关闭，让状态变成英文输入状态。再按0键，看是否能敲得出来
3.
若现在使用的为windows 7系统，可以开机按F8键选择进入【安全模式下】测试【0】按键是否能正常使用。
4.
切换到小数字键盘了，按一下上面造右那一片里一个键 SCRLK 这个键。
5.
NumLock的键你按下再试试能不能按出来！
6.
FN+NUM组合键按一下
7.
如果安全模式下按键正常，一般是病毒或系统问题引起的。建议更新杀毒软件补丁并全盘查杀病毒
8.
在硬件管理器里把键盘删除，然后把键盘拔下来，再插上去，应该就可以了
9、
在“计算机”上右键选择“属性”------“设备管理器”，找到键盘设备前面的“+”号展开，右键选择“卸载”然后重启机器测试。
10、
若以上方式仍无法解决，建议先备份保存重要数据到外接存储设备，并重新安装系统，建议使用纯净版系统光盘安装。
11.
若以上方式仍无效，或者安全模式下也无法使用，一般是笔记本键盘按键硬件问题
12.
按键0坏了，换个键盘或者用按键精灵改键。
