一般情况双频的5G设备都有2.4G和5G两个频段。按你的描述，如果只有5级频段，没有2.4级频段，一种可能是设备里面把2.4G频段的开关给关闭了，这种情况进入设置里面打开2.4G开关就可以了。
另外一种情况是2.4G的无线WiFi芯片损坏，不能发射2.4G频率的信号，如果是2.4G频段芯片损毁只能将就使用或者是更换新的设备。
wifi只有5g频段没有2.4g频段
在wifi中，是有5G和2.4G两个频段的。
5G频段和我们熟知的5G网络是不一样的，它只是路由器发出来的wifi信号的频段，并不是我们通常所说的5G网络。现在的路由器大多都支持双频功能，而在双频中，5G是属于高频段的，它采用的是第5代无线网络信号，而2.4G采用的是第四代网络信号。
