实名认证问题 
支付宝实名认证分为两个等级V1、V2,V1实名认证是无法开通花呗功能的,所以需要在个人支付宝页面点击人头标志,进行支付宝V2资料补全,提交完申请资料后,就能开通开通花呗了
为什么不能开通花呗
1、支付宝账户问题
比如支付宝账户刚开通,没有经过实名认证,没有上传身份证,身份信息不稳定,资料不完善,等等这些有关账户的情况,若存在安全隐患,或者系统掌握的信息太少,则就有可能出现花呗开通不了的情况。
2、个人征信问题
开通花呗时需要同意相关协议并授权征信,从而可以得知个人征信情况,若有多次逾期等不良信息记录,或者名下累计负债额度太高、工作收入低、还款能力弱等等这些情况,都有可能导致花呗开通失败,经评估无法获得额度。
3、芝麻信用问题
花呗是支付宝上的一款消费信贷产品,那么也就属于芝麻信用的数据统计范围,若芝麻信用分数高,则花呗成功开通的可能性就大,反之若芝麻信用分数低,属于信用较差级别,那么花呗开通不了也是正常的。
4、系统客观问题
比如刚好碰上了系统的服务升级,内部正在调整维护,那么花呗也有可能开通不了,或者是因为网络、信号不佳这些外在客观因素,导致点击花呗开通后页面一直在打转,无法获取额度,那么可以等待一段时间再重新尝试。