1.可以切换一下前后摄像头，看看是不是都有这种情况，如果有的话就是屏幕问题.
2.只有一个的话就是摄像头问题。遇到这种情况可以先恢复出厂看一下，如果还有的话建议售后检测。检测出来只要是手机有问题不是人为损坏的，就可以免费换新机。
