1、建议清理下手机的存储空间（内存不足，会导致截屏失败）
2、更换其他界面看是否能截屏（部分应用内不支持截屏操作）
3、查看手机是否使用混搭主题
4、将手机重启一下再尝试
5、进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置（还原所有设置不会删除数据、清除数据前请先备份重要资料）。
