订单超时了用户不会退款的具体处理办法如下。
1.在淘宝平台退款超时未处理分为几种情况，首先是买家在线申请退款，卖家不做任何处理，到了退款时间后款项系统会确认给买家的，款项会自动经过原支付方式退给买家
2.买家在线申请退款，卖家拒绝以后，买家不做处理，等到了退款时间后款项会退给卖家帐户内
3.如果买家在线申请退款，卖家拒绝，买家再次申请退款时会邀请淘宝客服小二介入，如果卖家依旧不进行不处理，到了时间点之后淘宝也是会将款项退还给买家帐户内。
