要看厂家提供售后，还是京东提供售后，如果是厂家提供售后，直接拿发票，联系商家即可。
如果是京东提供售后，二手就没有售后了，因为京东改过政策了，必须要原账号下的订单才包售后。友情提示，返修后商品默认原订单地址，等修好之后也不会寄给你
