1.
自身手指的问题会导致指纹识别失败。机主在使用指纹识别的时候，如果手指沾了水或者出汗，都会影响指纹识别。还有可能是因为在冬季手指表面干燥不利于指纹图像的采集，或者手指脱皮等皮肤问题也会影响手指进行指纹识别。
2.
指纹设备有问题也有可能识别失败。指纹设备可能会有污渍挡在识别处，就会影响识别。如果手机的指纹设备由于进水或者主板烧坏了指纹设备，每个手机指纹识别因为位置不同，它的耐受度也是不一样的，屏幕前的指纹比较容易损坏，这也就要求机主需要对指纹设备进行保养。
3.
手机系统问题在于指纹识别的文件和系统损坏，这时需要重启或者去手机店修复手机系统来进行重新录入手机指纹数据。如果手机系统损坏的比较严重的话，还需要刷机进行更换手机系统，如果手机在刷机过程中变成了砖机，那么整个手机的指纹识别会完全不能使用，就需要返厂重修了。
