1、电视机的系统启动时加载数据出错导致死机，所以只有开机画面只需要将电视机断电关机，再通电开机即可解决。
2、多次重启无效的话，是电视机系统崩溃导致开机不能进入系统需要联系电视机的售后服务为电视机恢复系统或者刷入新系统才能解决。
