1、一种情况是锁体坏了，传动机构无法带动锁舌回弹，这种情况下更换锁体就行。
2、另一种情况是锁芯的问题，锁芯拨动锁体的凸轮（拨叉）无法带动锁体了，导致锁舌无法回弹一般都是弹子或者是锁芯内部结构损坏，需要更换锁芯。
3、辨别方法：先在不拆锁的情况下，在门开的状态，用钥匙扭动锁芯，看是否顺畅，如果是，但锁舌仍不回弹的话，可基本判定是锁体的问题，如果钥匙扭不动，就需要拆了锁芯后，单独试锁芯，首先看拨叉是否损坏，其次看是否可以扭动，如果不可以，那么是锁芯问题，如果可以，则还是锁体问题。
防盗门锁销收不到位怎么回事
首先，可以选择把螺丝钉往回拨，一般因为外力导致门锁打不开，也许是因为里面的锁舌脱钩的原因，也或者是锁舌扭曲了形状、固定锁舌的螺丝钉脱落了，从而导致把门卡住了，所以拧也拧不动，开也开不开。处理方法就是找到锁舌，从门缝里把脱落的螺丝钉往回拨定位。
其次一般门锁里面卡住了异物，用钥匙或者手指插不进去，就算插进去了也很难扭开，这样的情况下就要想办法扭开门锁。首先确定门是往里面还是往外面开的，顺着打开的方向使劲拉或者推。
然后需要一把刀，又尖又细的那种刀，刀尖越尖利越好，门外面把门抵住，把中间那块能收缩的部分又称之为锁轴，把锁轴不要和锁槽接触到，削减摩擦，在经过尖刀刺进锁槽的缝隙处，顶住锁轴，向锁轴的自在方向用力，或许一次或许两次打不开，仍是要多试试几回。
