首先考虑网络的原因，很可能是因为你的网络故障，导致这个文明礼仪无法正常进入。
其次考虑手机内存不足的原因，因为内存不足无法正常运行，造成这个游戏无法正常进行，这种时候你需要清理一下手机的内存，然后看一下这个游戏对手机运行的最低要求，然后根据这个要求换一个新的手机再试试。
