相机打不开，可能是由于系统异常或是硬件故障导致的。出现此种情况用户可以尝试将手机恢复出厂设置或是刷机试一下。
如果在操作后依然无法正常开启相机，很大可能是由于硬件故障导致的。建议用户携带手机，发票，保修卡前往所在地的品牌客服检测。工程师会检测手机找出故障原因，并会告知用户。手机质保期为1年，如果手机在保且系自然故障，售后负责保修。如果已过保或是系人为故障所致，那就只能付费维修了。
