1、首先检查当前WIFI能否正常上网,可以使用手机联WIFI上网测试排除。
2、就是应用APP进程被手机后台杀死,可以打开APP查看是否有推送记录。
3、如果这些都没有,请联系厂家,排除服务器问题,不过很多厂家都会有专人维护服务器,这种可能性比较小。