在京东买的电脑有质量问题 要退货,但是店家不给你退,说是已经激活了 这个他完全是在搪塞你 像这种情况,只要有质量问题的,不管有没有七天无理由退货 都必须给你退货的,这是有三包凭证,而且都有相关的法律法规规定的 如果不给你退货的话,你可以找 官方客服有他们出面替你解决,如果还不能解决的话 直接找相关的管理部门 比如市场监督部门和工商行政管理部门