如果在平台上购买的洗衣机收到货不满意或有质量问题，都可以在平台上直接申请退货退款，这个只要符合商家的规定就可以了，一是当你收到洗衣机时是有质量问题，可以直接在平台申请退货退款，二是不喜欢也可以直接申请退货退款。只要符合商家规定的范围内，都可以在7天之内进行退换。
