说明创维电视的内部系统需要升级了。如果重启后还是此情况,在保期间可以申请向经销商更换新机。
重启后还出现上述情况的,说明系统已经损坏,需要到售后进行处理解决,若在保可以向商家申请更换新机若过了保期责需要自己承担售后处理所需的费用。
也可以选择不进行系统升级,先按清除所有数据,在按重启电视就好了。