这就是你充电环境的问题了,跟车子没关系,就是你的充电设施有问题啊,联系物业,检查一下电压,看看是不是电压太低,不能提供充电啊。一般这类情况就是充电设施的问题,你可以尝试换一个地方充电,或者是到公共充电桩进行充电,看看是不是正常的!