不可以退款。
东京客服介入后，不支持退款，肯定有原因。
其理由可能是：商品本身就不是七天无理由退款之列，有些电器产品激活了本来就不能退款，商品确认收货后，买家不是因为质量原因，要求退款，等等。客服调查后就会不支持退款。
如果买家与卖家达成协议，卖家同意退款，客服不会干涉。
