常一般会在您办理宽带的当日或，次日上门维修，正常你报装宽带后，有一张施工单派去分局师傅那里，师傅会在外线先施工，调配端口和资源给你，有资源可以安装了，才会联系你上门施工，上门还需要核对身份信息等，这时候装好才可以用。如果没有及时上门，您可以拨打10000号投诉，也可以要求他们帮你催一下尽快处理。
