首先要检查一下里面有没有卡住，比如说像头发都是这些东西都是容易卡住的，拆开以后去除以后一般都是很容易搞好的。或者建议您进行以下检查：
检查水箱与拖布是否装到位
取下水箱抹布后，安装尘盒查看是否正常运行
检查设备拖地时门槛，毛毯，地垫等区域建议用虚拟墙隔开尝试
若以上排查无效，建议进行售后检测处理。
