重启机顶盒——>如果无效，重启路由器——>依旧无效，记录下报错代码，拨打机顶盒供应商或者查看产品使用说明书里的故障排除章节，对照报错代码寻求答案。
如果以上均得不到更准确的方向和解答，可以直接拨打机顶盒厂商的客服电话寻求帮助。
