以联通网络电视为例，直播看不了的原因及解决方法如下：
1、查询是否欠费，可结清欠费后再试。
2、点击机顶盒电源按钮重启机顶盒，待信号稳定后，也可以通过营业厅进行报修，但营业厅无法直接进行维修，运行灯和连接灯应为绿色、查看电话或宽带能否正常使用。
3、点击光猫电源按钮重启光猫试试。
4、检查电源PON灯、LAN1灯、LAN2灯是否常绿亮。
5、如果以上情况均已尝试和排除，可以拨打联通10010客服报修。
怎么办联通网络电视看不了
首先查看宽带网络是否正常，如宽带网络正常，应该是关闭电视时未关闭机顶盒电源，使机顶盒死机且设置错电视机信号源选项导致。
可重启机顶盒测试，如重启还是此情况可查看网络电视信号源是否选项正确，通常网络电视信号源有TV/AV/HDMI等选项，具体为哪一个要看机顶盒视频线插在哪个接口上，对于没有HDMI接口的老电视通常是接在AV口上，新电视一般接在HDMI口上，根据线插入的口重新选择信号源测试。
怎么办联通网络电视看不了
联通网络电视看不了解决方法如下：
1.
检查网络连接状况，检查网络是否能正常连接，打开电视设备，选择网络与连接，搜索所在环境中的wifi并连接，也可在电视设备上插入网缆线连接
2.
检查软件运行是否正常，可在当贝市场的管理版块中，查看是软件是否需要更新升级，并给电视做一键优化及深度清理。如电视设备使用时间长无定期清理垃圾缓存，会造成设备内存空间小，从而无法正常播放相关软件
3.
查看是否是部分资源无法正常播放，使用了与当前网络环境不匹配的视频画质，可通过网络测速，使用适用的视频观看画质
4.
如以上方法无改善，建议电视可还原系统出厂设置或联系相应的运营商或售后核实。
