五个工作日后即可查询,七天时间之后信息都还是没有更新的话,这时候就可以向APP内人工客服进行咨询,或者向车管所的工作人员进行咨询也是可以的。这种情况的出现可能是工作人员失误了,忘记上传了信息,或者是上传了不正确的信息。找到问题,然后进行修改就可以查询到了。但是总的来说,这种情况还是比较少见的。