不正常
1.正常空调开启制冷模式无论设置多少度，启动15分钟左右，出风口的温度在15度左右。随着空调房间的温度下降，出风口的温度基本保持在十二三度左右。这样的温度才是属于正常的温度。当然还有一些特殊情况，就是家庭的房屋是属于平顶结构，空调内机安装的位置比较贴顶，这时空调内机的出风口温度会比较高的，一般在18度左右。这是由于物体的温度实在太高造成空调内机吸入高温，产生冷热低效的现象，所以出风口的温度才会偏高。这种情况需要给房间屋顶增加隔热层，从而达到屋顶温度不会太高。这样空调的制冷效果会比较好。
2.如果说你家空调的出风口温度一直保持在21度，这说明你家空调极有可能缺氟造成的。
