1、手机内存清理软件将QQ微信清理掉了。解决办法：进入内存清理软件，将QQ微信设置成白名单，清理的时候忽略。
2、手机问题。比如很多运行内存不够的手机，在打开其他软件的同时会将原软件清理以保证手机流畅性。我个人感觉还是用应用宝清理手机比较方便的，你可以把手机重启一下，然后用应用宝进行重新清理，如果还是不行的话，就用应用宝刷机一下吧，这样还是很安全的呢
