1、这是系统混乱，试下格式化手机吧。
2、格式化后，所有手机硬盘都恢复到了出厂时候的状态，当然也包括你的短信和电话簿，所以在格式化前可先备份一下电话簿。
3、若无效，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
三星手机白屏需要怎么弄
三星手机出现此问题，可以同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备，如果操作无效或问题依旧，建议将手机送至就近的服务中心检测及处理。
