请您尝试以下操作:
1.重置耳机后进入配对状态
2.开启手机蓝牙,若已配对设备或我的设备列表中已有当前耳机名称,请操作取消配对或忽略此设备
3.在可用设备或其他设备列表中搜索并点击耳机的名称后进行配对连接
4.若仍无法连接,请重启手机,重复步骤1-3的操作。
关于连接后出现的问题,请您尝试升级耳机固件及手机系统至最新版本(升级系统前需备份重要数据,第三方应用微信QQ等数据单独备份)
将耳机恢复出厂设置重新配对使用
更换音源或播放器进行体验。