10086处理问题一般多久

更新时间:01-25 综合 由 白满川 分享

一般拨打10086人工客服投诉,24小时之内会反馈投诉结果,10086会电话回访,至于处理结果没有那么快,有结果也会进行通知。

中国移动反馈问题回复电话是较慢,要四天左右才有回复电话,一般要接听电话,后台客服才处理,大概三天时间,要准时接听,移动回电才行,假如没有保持接听,移动会拖延时间回复,要叫客服重新反映到后台。

10086处理问题一般多久

一般一两天就处理好了,移动的速度还是很快的,应该会有回访,你也可以打10086查询投诉的后续情况

步骤一:

拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。

PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。

如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。

步骤二:

拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:

(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言

(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映

(3)按“9”直接接通人工专席。

注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。

PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。

总结,如何有效投诉中国移动遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。

10086处理问题一般多久

10086客服处理每一个人的问题最多就是五分钟之内,客服的态度非常好,会让每一个有问题的客户都能得到非常满意的结果。所有的问题都能得到满意的回复。

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