在投诉处理过程中，投诉完结前可以撤销投诉，若投诉已经处理完毕，投诉结果已经产生就无法撤销了。投诉完结前撤销投诉的具体操作步骤如下：
1、打开淘宝app，在我的淘宝界面点击我的订单。
2、选择需要撤销投诉的订单进入，点击投诉商家。
3、进入投诉详情页面 点击撤销投诉即可。
