高铁票在发车前半小时退票需要收取20%手续费，且站台票售出不退
火车票退票手续费规定实行梯次退票：
①票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费
②开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费
③开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
